Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 3win2u, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch nội địa bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
3win2u Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải — điều này áp dụng cho cả khi bạn đăng nhập lần đầu lẫn khi chuyển thiết bị giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến 3win2u đều dùng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.
Cookie phiên làm việc Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu lịch sử đặt cược được giữ trong thời gian hoạt động tài khoản và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' khi mở hộp chat để được chuyển đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' trong tiêu đề để xử lý nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang 3win2u trên điện thoại, vào phần Cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những gì người dùng thường thắc mắc về cách 3win2u xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, ghi rõ 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin không được bán hay cung cấp cho bên quảng cáo.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng 3win2u.

Có. Vào phần Lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần bản sao chi tiết để đối soát, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat và nêu rõ khoảng thời gian cần xem.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.